2022년 최고의 언론인은 누구입니까?

Galloway Township의 Wash는 6년 연속 Best of The Press로 선정되었습니다.

15년 넘게 Galloway Township의 The Wash는 "새 차"의 느낌을 좋아하는 사람들에게 커뮤니티의 필수 요소였습니다. 소유주 Peter Sarabella는 사업을 성공적으로 유지하는 것뿐만 아니라 고객이 진정한 세차 경험을 얻을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이러한 헌신으로 The Wash는 6년 연속 또 다른 Best of the Press 상을 받았습니다.

Sarabella는 "수년 동안 나를 애용해 주시고 그들의 충성심을 보여주신 고객들에게 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 덕분에 내 사업이 성장할 수 있었습니다"라고 말했습니다. "우리의 슬로건은 '단순한 세탁이 아니라 경험'이었습니다. 비록 여러분이 그 장소에 오지 않더라도 저는 이를 계속 유지하려고 노력했습니다."

코로나19 기간 동안 공공 안전 예방 조치와 자택 대기 명령으로 인한 여행 부족으로 인해 많은 산업이 타격을 입었습니다. 상황이 다시 시작되자 Sarabella는 The Wash에서 고객 경험을 최우선 순위로 유지하는 것에 대해 걱정했습니다.

"우리는 사람들이 돈을 지불하고 로비를 지나가면 무료 커피를 마시는 풀 서비스를 제공했습니다. 사람들은 로비를 지나가면서 실제로 차를 세차하는 모습을 지켜보고 싶어했습니다." 사라벨라가 말했다.

The Wash는 이제 고객이 차에 머물면서 프로세스를 흥미롭게 유지하는 새로운 LED 조명과 다채로운 비누를 즐길 수 있도록 초대합니다. 또한 이제 계산원 대신 결제 스테이션과 소독 서비스가 제공됩니다.

Sarabella가 본 또 다른 과제는 날씨 패턴이 비즈니스에 미치는 영향이었지만 그는 고객에게 유연한 세탁 날짜를 제공함으로써 이 문제를 해결했습니다.

"비가 오면 우리는 일하지 않고, 눈이 오면 일하지 않습니다. 하지만 이제 우리는 새로운 멤버십을 갖게 되었습니다"라고 Sarabella는 고객이 원할 경우 매일 세차를 할 수 있도록 허용하기 시작한 새로운 프로그램에 대해 말했습니다.

The Wash 외에도 Sarabella는 Absecon의 The Wash Express 및 Egg Harbor Township의 MGM Car Wash와 같은 다른 지점도 소유하고 있습니다. 현재 그의 초점은 이 세 가지를 최고로 만드는 것입니다.

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